A Última Geração trabalha de forma continuada para resolver todos os conflitos com os Utilizadores do seu site. Se tiver alguma questão que deseje ver esclarecida e resolvida, queira, por favor, enviar um email para aluguer.ultimageracao@gmail.com.
A Última Geração informa ainda que o Utilizador pode ainda submeter quaisquer conflitos contratuais para o livro de reclamações em https://www.livroreclamacoes.pt/inicio através dos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontram na nossa página ou venham a ser legalmente constituídos, bem como reclamar de atos e omissões que violem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens.
A reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, no livro de reclamações, contados a partir do conhecimento dos factos pelo Utilizador, sendo registada nos sistemas de informação da última Geração que deverá avaliar a reclamação e notificar o interessado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção.
